Términos y Condiciones de Compra
Manuel Escudero Merino
Nombre comercial: CELF Sevilla
CIF: 28602594R
Dirección: C/ Fernando Magallanes 130, 41089 Dos Hermanas (Sevilla)
Teléfono: 656 868 331
Correo electrónico: info@celfsevilla.com
Como usuario, sólo puedes acceder y comprar nuestros exámenes después de leer y aceptar estas condiciones de compra y contratación. Las condiciones de contratación y compra junto con la política de privacidad rigen nuestra relación comercial.
Manuel Escudero Merino como responsable de celfsevilla.com se reserva el derecho a modificar o cambiar estas condiciones en cualquier momento. Pero si dicha modificación constituyen un cambio sustancial en los términos, lo notificará publicando un anuncio en celfsevilla.com.
2. Aceptación y prueba de aceptación
Debes dirigirte a la página de venta correspondiente, seleccionar el examen elegido, hacer clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO” y aceptar todas y cada una de las Condiciones de Contratación. Como condición para realizar cualquier pedido, verás que después de seleccionar el examen, el pago tienes que realizarlo mediante transferencia bancaria y enviarnos el justificante de pago, finalizando así el proceso de compra.
El cliente deberá registrarse en la indicada página web, e indicar los siguientes datos, necesarios para considerar el pedido correctamente realizado:
- Nombre
- Usuario
- Dirección
Desde el momento de la aceptación de la compra, el usuario adquiere la condición de Cliente de Manuel Escudero Merino.
3. Validación de la compra o contratación
Se entenderá aceptada la oferta por Manuel Escudero Merino cuando el cliente acepta las presentes condiciones generales, formaliza el pedido y envía el justificante de pago correspondiente.
4. Condiciones y formas de pago
Se acepta 1 método de pago:
– Transferencia bancaria.
5. Precios
Los precios que se aplican a cada examen son los que se indican en la página correspondiente, incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
6. Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los exámenes es español castellano.
7. Derechos del comprador: Devoluciones y Protección de datos
7.1. Devoluciones
Se tiene derecho a la devolución en caso de que el examen se tenga que cancelar por un motivo justificado, siempre que la cancelación se produzca 10 días antes de la fecha de dicho examen.
7.2. Protección de datos
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Manuel Escudero Merino informa al cliente que, como consecuencia de la compra, los datos personales por él facilitados serán objeto de tratamiento e incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado bajo la responsabilidad de dicha entidad, notificado e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad de dicho fichero es la administración y gestión del pedido realizado por el cliente. Es obligatoria la entrega de todos los datos requeridos para dicha compra, de forma que la falta de indicación o incorrección de dichos datos facultarán a Manuel Escudero Merino para no aceptar el pedido o, en su caso, proceder a la suspensión del mismo.
El Cliente otorga su consentimiento para que los datos por él facilitados a Manuel Escudero Merino, sean igualmente utilizados por ésta para el envío de comunicaciones comerciales de sus exámenes, ya sea por correo postal, e-mail, o cualquier otro método de comunicación, electrónico o no.
Los datos del cliente serán conservados por parte de Manuel Escudero Merino mientras la relación con aquél permanezca vigente. Una vez finalice ésta, Manuel Escudero Merino mantendrá los datos por el tiempo necesario para el cumplimiento de cualquier otra obligación establecida por la normativa vigente.
El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Manuel Escudero Merino, con domicilio social en C/ Fernando Magallanes 130, 41089 Dos Hermanas (Sevilla). Sin perjuicio de lo anterior, no procederá, en su caso, la cancelación de los datos personales del cliente hasta transcurridos 12 meses desde le fecha efectiva de la compra del examen adquirido, a efectos de poder tratar y gestionar las eventuales reclamaciones que pudieran surgir derivadas del mismo.
Manuel Escudero Merino se compromete a salvaguardar todos los datos recogidos a través de la página, donde se adoptarán las medidas de seguridad oportunas recogidas en la legislación aplicable, para que no sean manipuladas ilícitamente, ni objeto de pérdida o extravío.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre celfsevilla.com, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@celfsevilla.com
- Teléfono de contacto: 656 868 331
- Correo postal: C/ Fernando Magallanes 130, 41089 Dos Hermanas (Sevilla)
Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados. Puede solicitarlas llamando al teléfono 955 912 720 (sólo España) o aquí: Descargar Hoja de Reclamaciones Oficial.
El Servicio de Atención al Cliente atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.
9. Propiedad intelectual
El cliente reconoce que los elementos integrados en la página web son propiedad de Manuel Escudero Merino.
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